ข่าวโดย Xiaomi Miui Hellas
บ้าน » ข่าวทั้งหมด » ข่าว » EETT: ตอนนี้สามารถยกเลิกสัญญาได้ฟรี
ข่าว

EETT: ตอนนี้สามารถยกเลิกสัญญาได้ฟรี

Αณ วันนี้ 1 ตุลาคม กฎข้อบังคับขั้นที่ 2017 ที่กำหนดไว้ใน General Licensing Regulation ของ EETT ซึ่งเผยแพร่เมื่อเดือนธันวาคม XNUMX มีผลบังคับใช้แล้ว ในด้านโทรศัพท์และอินเทอร์เน็ต

ภาระผูกพันที่สำคัญที่สุดที่กำหนดโดยขั้นตอนที่สองของกฎระเบียบสามารถสรุปได้ในประเด็นต่อไปนี้:

  • ความโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับข้อกำหนดในสัญญา: หน้าแรกของสัญญาต้องระบุวันที่ลงนามอย่างชัดเจน ราคาที่เรียกเก็บสุดท้ายของสินทรัพย์และบริการที่รวมอยู่ในนั้น จำนวนเงินอุดหนุนและค่าตัดจำหน่ายตลอดจนค่าธรรมเนียมสำหรับการบอกเลิก / การสิ้นสุดของสัญญาคงที่ สัญญาระยะยาว สมาชิกจะต้องได้รับคุณสมบัติเช่นการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อทันทีการตั้งค่าขีด จำกัด ค่าใช้จ่ายสำหรับการเปิดใช้งานการบล็อกขาออกการยกเว้นหมายเลขจากสมุดโทรศัพท์
  • กำหนดเส้นตายอีกต่อไปสำหรับการยกเลิกสัญญา: กำหนดเส้นตายสำหรับการยกเลิกสัญญาคงที่/ไม่มีกำหนดโดยไม่มีการสูญเสียจะเพิ่มขึ้น ในกรณีที่ผู้ให้บริการแก้ไขเงื่อนไขสัญญาหรืออัตราภาษีเพียงฝ่ายเดียว
  • ข้อมูลสำหรับการใช้โปรแกรมโทรศัพท์เคลื่อนที่เกินขีดจำกัด: ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการมือถือทราบเมื่อเกิน 80% ของนาที / SMS / MB ของโปรแกรมเติมเงินหรือแพ็คเกจบริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับ MB จะมีการอัพเดตบังคับด้วยเมื่อใช้ปริมาณ 100%
  • เครดิตบัญชีอัตโนมัติสำหรับข้อบกพร่อง: หากความเสียหายเกินสองวันทำการนับจากวันที่ประกาศ ส่วนของจำนวนเงินคงที่ซึ่งสอดคล้องกับระยะเวลาการหยุดชะงักของบริการที่จัดให้จะต้องได้รับเครดิตโดยอัตโนมัติและภายในสี่เดือนในบัญชีของสมาชิก
  • สายบริการข้อผิดพลาดฟรีจากเครือข่ายใด ๆ : ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ผู้ใช้บริการสามารถโทรฟรีจากเครือข่ายโทรศัพท์พื้นฐานและโทรศัพท์เคลื่อนที่ทุกเครือข่ายตามสายบริการที่มีข้อบกพร่องสำหรับผู้ให้บริการ
  • ความยืดหยุ่นที่มากขึ้นในการบอกเลิกสัญญา: ผู้ใช้บริการสามารถบอกเลิกสัญญาได้ที่ร้านของผู้ให้บริการ หรือโดยส่งจดหมาย / โทรสาร หรือทางอีเมล์ ต้องยุติบริการภายในสองวันทำการสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่และแปดวันสำหรับโทรศัพท์พื้นฐาน (เว้นแต่ผู้บริโภคจะขอวันที่ระบุ)
  • ข้อห้ามในการยกเลิก / ค่าธรรมเนียมการต่ออายุสัญญา: ผู้ให้บริการไม่ได้รับอนุญาตให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการตัดการเชื่อมต่อเนื่องจากการหยุดชะงัก / การยกเลิกสัญญาที่ไม่แน่นอนหรือการเชื่อมต่อโทรศัพท์แบบเติมเงิน ห้ามมิให้เรียกเก็บค่าธรรมเนียมการต่ออายุสัญญาระยะยาวฉบับใหม่กับสมาชิกปัจจุบันที่มีสัญญาไม่แน่นอน

พึงระลึกว่ากฎเกณฑ์ขั้นแรกซึ่งได้ดำเนินการไปแล้วตั้งแต่เดือนธันวาคม 2017 โดยมีการนำระเบียบนี้ไปใช้ ได้แก่:

  • สัญญาระยะยาว: ผู้ให้บริการไม่มีสิทธิ์เพิ่มเวลาคุย/ปริมาณข้อมูลคงที่หรือลดลงของแผนบริการในช่วงเวลาที่กำหนดของสัญญา
  • ส่งบัญชี: ในสัญญาใหม่ทั้งหมด รวมถึงการต่ออายุสัญญาที่มีอยู่ ผู้ใช้บริการจะเลือกตั้งแต่เริ่มแรกว่าต้องการรับใบเรียกเก็บเงินในรูปแบบกระดาษหรืออิเล็กทรอนิกส์ ในกรณีที่ผู้ใช้บริการไม่เลือก และหากการเชื่อมต่อของเขารวมถึงบริการอินเทอร์เน็ต การเรียกเก็บเงินจะถูกส่งทางอิเล็กทรอนิกส์หรือพิมพ์ตามที่ผู้ให้บริการเลือก สมาชิกสามารถเปลี่ยนวิธีการส่งบัญชีได้ตลอดเวลา

ขั้นต่อไปและขั้นสุดท้ายของการเตรียมการคาดว่าจะดำเนินการในปลายเดือนธันวาคม 2018

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าได้ที่ www.eett.gr, โมดูลสำหรับผู้บริโภค / เกี่ยวกับการสื่อสารอิเล็กทรอนิกส์ / คำแนะนำ-คำแนะนำ

แหล่งที่มา

อ่านยัง

Αφήστεένασχόλιο

* การใช้แบบฟอร์มนี้แสดงว่าคุณยินยอมให้จัดเก็บและแจกจ่ายข้อความของคุณบนหน้าเว็บของเรา

ไซต์นี้ใช้ Akismet เพื่อลดความคิดเห็นที่เป็นสแปม ค้นหาวิธีประมวลผลข้อมูลคำติชมของคุณ.

แสดงความคิดเห็น

เสี่ยวมี่ มิว เฮลลาส
ชุมชนอย่างเป็นทางการของ Xiaomi และ MIUI ในกรีซ
อ่านยัง
การประมูลเพื่อเข้าซื้อกิจการ Forthnet คาดว่าจะยื่นในวันที่ 19 ตุลาคม โดยมี...