Η สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคของฟินแลนด์ (CDB) ได้สั่งให้ Microsoft ชดเชย Finn สำหรับการอัปเกรดระบบปฏิบัติการโดยไม่ได้รับอนุญาต หน้าต่าง 10 บนคอมพิวเตอร์ของเขา ตามรายงานของสื่อท้องถิ่นเมื่อวานนี้
ในการตัดสินใจที่เผยแพร่เมื่อวานนี้โดยโฆษกของรัฐ Yle ในเดือนมีนาคม 2016 เจ้าของคอมพิวเตอร์ในขณะที่ทำงานกับมัน การติดตั้ง Windows 10 เริ่มต้นขึ้นโดยไม่ได้ขออนุญาตจากเขา หลังจากการอัพเดต คอมพิวเตอร์เริ่มแสดง "ข้อความที่ไม่ถูกต้อง"
บริการของฟินแลนด์สรุปว่า Microsoft ไม่มีสิทธิ์ในการติดตั้งซอฟต์แวร์โดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อผิดพลาดในการติดตั้งทำให้บริษัทต้องชดเชยเจ้าของคอมพิวเตอร์ บริการที่มีความสามารถตาม APE-MPE ซึ่งอ้างอิงข้อมูลจากหน่วยงาน Xinhua กล่าว
ในการตอบสนอง Microsoft ระบุว่าชายคนนั้นได้รับความช่วยเหลือที่จำเป็นจากฝ่ายสนับสนุนลูกค้าของบริษัท เขาเสริมว่าเขาไม่รับผิดชอบต่อโปรแกรมที่เจ้าของคอมพิวเตอร์ติดตั้งไว้
โดยสังเกตว่า Microsoft ไม่ได้ปฏิเสธว่าระบบซอฟต์แวร์ใหม่สามารถติดตั้งได้โดยไม่ได้รับอนุญาต CDB เน้นย้ำว่าบริษัทไม่ได้ปฏิเสธการเชื่อมโยงข้อผิดพลาดและความเสียหายที่เกิดขึ้น บริการจึงตัดสินใจว่า Microsoft ควรจ่ายเงิน 1.100 ยูโรเพื่อชดเชยค่าอะไหล่ ค่าบำรุงรักษาและค่าขนส่ง
บริการปฏิเสธการเรียกร้องของเจ้าของว่าเขาเสียเวลาจากการทำงานของเขา
สมาชิกของ CDB ได้รับการแต่งตั้งจากกระทรวงยุติธรรม อย่างไรก็ตาม มีบริษัทเพียง 80% เท่านั้นที่ปฏิบัติตามการตัดสินใจของบริการและจ่ายค่าชดเชยตามที่ตัดสินใจ
[the_ad_group id =” 966″]
