Η Xiaomi ดูเหมือนจะมีปัญหามากมายกับ MIUI . เวอร์ชันสากลและ ESAและตอนนี้เพื่อนและแฟน ๆ ของบริษัทได้ทำจดหมายเปิดผนึกเพื่อพยายามเกลี้ยกล่อมให้เธอเปลี่ยนนโยบาย
Μปัญหาบางอย่างที่ระบุไว้ในจดหมายคือซอฟต์แวร์ที่มีปัญหาในอุปกรณ์ใหม่ที่พร้อมใช้งานเป็นครั้งแรก (ในช่วงเริ่มต้นของการขาย) คุณภาพต่ำและการอัปเดตที่ไม่มีประสิทธิภาพเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดที่บันทึกไว้ โฆษณาที่ปรากฏในระบบ แอปพลิเคชั่น แต่ส่วนใหญ่สูญเสียคุณสมบัติและฟังก์ชั่นที่ดีมากมายในขณะที่มีอยู่ใน MIUI . เวอร์ชั่นภาษาจีนถูกลบออกจาก . ที่เกี่ยวข้องแล้ว ทั่วโลกและ EEA สิ่งพิมพ์
ความอดทนของผู้ใช้หมดลงแล้ว และตอนนี้พวกเขากำลังพยายามติดต่อ Xiaomi ผ่านจดหมายเปิดผนึกที่พวกเขาเขียนขึ้น โดยมุ่งเป้าไปที่การสนับสนุนที่ดีที่สุดสำหรับ MIUI เวอร์ชันสากล
ในตอนต้นของจดหมาย แฟนที่กระตือรือร้นของบริษัทเตือน Xiaomi ว่าตั้งแต่เริ่มต้นการสร้างสรรค์ บริษัทได้ให้คำมั่นสัญญาและตั้งเป้าหมายที่จะจัดหาอุปกรณ์คุณภาพสูงและราคาไม่แพง อย่างไรก็ตาม องค์ประกอบหนึ่งที่ทำให้ Xiaomi เป็นที่รู้จักไปทั่วโลกและทำให้มันโดดเด่นกว่าผู้ผลิต OEM สมาร์ทโฟนรายอื่นทั้งหมดคือ MIUI ซึ่งได้รับการระบุว่าเป็นสกินที่ดีที่สุดในด้าน Android
น่าเสียดายสำหรับ Xiaomi ดูเหมือนว่า Xiaomi ได้เริ่มที่จะย้ายออกจากเป้าหมายและสัญญาที่ทำไว้ในอดีตและหนึ่งในปัญหาหลักในขณะนี้ที่ต้องเผชิญกับผู้ใช้ที่มีอุปกรณ์ที่สวมใส่ MIUI . เวอร์ชันสากลและ ESAคือมีการนำแอปพลิเคชันและคุณลักษณะจำนวนหนึ่งใน MIUI เวอร์ชันภาษาจีนออกและแทนที่ด้วยแอปพลิเคชัน Google ที่เกี่ยวข้อง
แต่นอกเหนือจากข้างต้น MIUI เวอร์ชันสากลนั้นได้รับการปรับให้เหมาะสมไม่ดี มักมีข้อบกพร่องมากมาย (BUGS) และไม่ได้รับการสนับสนุนที่ดีจากนักพัฒนาของบริษัท
อันที่จริง บางครั้งนักพัฒนา Xiaomi อาจต้องใช้เวลาหลายเดือนในการแก้ไขจุดบกพร่อง ทำให้ผู้ใช้อุปกรณ์ต้องทนทุกข์ทรมานตลอดเวลา พนักงานบริษัทควรต้องเข้าเยี่ยมชมฟอรัมและโซเชียลเน็ตเวิร์กต่างๆ เป็นประจำ เพื่อทำความเข้าใจขนาดของปัญหาและรับฟังผู้ใช้หลายพันคนที่ขอให้แก้ไข BUG ทั้งหมดที่บันทึกโดยพวกเขา เพื่อปรับปรุงเวอร์ชัน Global MIUI แต่เห็นได้ชัดว่าทำ ไม่.
ในจดหมาย แฟน ๆ ของบริษัทยังชี้ให้เห็นว่าการทำงานระหว่าง MIUI เวอร์ชันภาษาจีนและเวอร์ชันสากลนั้นแตกต่างกันโดยสิ้นเชิง และแย่กว่าในเวอร์ชันสากล
ฟังก์ชันการทำงานที่ MIUI China ROM นำเสนอนั้นสมบูรณ์ยิ่งขึ้น มีโครงสร้างที่ระมัดระวังยิ่งขึ้น และตัวเฟิร์มแวร์เองก็มีความเสถียรมากกว่าเวอร์ชันสากลที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีความแตกต่างอย่างมากในการเพิ่มประสิทธิภาพแอพ และตัวอย่างที่น่าตกใจก็คือแอพเวอร์ชั่นภาษาจีนสำหรับกล้องของมัน เรา 10 Pro ถ่ายภาพได้ดีกว่าแอปพลิเคชันที่เกี่ยวข้องซึ่งมีอยู่ในรุ่น Global & ESA
สาเหตุหลักประการหนึ่งสำหรับการสนับสนุนซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีคือความหลากหลายของรายการอุปกรณ์ในตลาด อย่างที่คุณทราบ Xiaomi กำลังเปิดตัวอุปกรณ์จำนวนมากเป็นระยะ ๆ และในหลาย ๆ รุ่นและโคลนที่มุ่งเป้าไปที่ตลาดต่าง ๆ ซึ่งหมายความว่าจำนวนรุ่นที่ต้องการการสนับสนุนซอฟต์แวร์เพิ่มขึ้น ผลลัพธ์ของนโยบายทั้งหมดของบริษัทนี้คือนักพัฒนาไม่มีเวลาจัดการกับปัญหาใด ๆ กับโค้ดที่ฝังอยู่ใน MIUI โดยที่ผู้ใช้ประสบปัญหามาเป็นเวลานาน จนกระทั่งพวกเขาได้รับการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่เหมาะสมในที่สุด จะแก้ปัญหาพวกเขา
นอกเหนือจากข้อร้องเรียนข้างต้น แฟน ๆ Xiaomi ยังไม่พอใจกับข้อเท็จจริงที่ว่าอุปกรณ์ใหม่และอุปกรณ์อื่น ๆ ของบริษัทซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของระบบนิเวศในขณะที่วางจำหน่ายในประเทศจีนนั้นไม่มีวางจำหน่ายในตลาดอื่น ๆ รวมถึงยุโรป
นอกจากนี้ยังมีความไม่พอใจอย่างมากกับการเพิ่มขึ้นของราคาผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่อง ราคายังคงเพิ่มขึ้นในขณะที่การสนับสนุนกำลังทวีความรุนแรงขึ้น
ในตอนท้ายของจดหมาย แฟน ๆ ของบริษัทชี้ให้เห็นว่า Xiaomi ไม่ใช่บริษัทที่ผลิตอุปกรณ์ที่มีอัตราส่วนราคา/คุณภาพดีที่สุดอีกต่อไป โดยที่ผู้ใช้และความต้องการของเขาเป็นอันดับแรก ไม่ใช่ยอดขาย
เราหวังว่าบริษัทจะรับฟังเพื่อนฝูงและแฟน ๆ ทั้งหมดที่อยู่นอกประเทศจีน และย้อนกลับไปที่รากและค่านิยมแบบเก่าที่เคยมีมา และมุ่งเน้นที่ซอฟต์แวร์ที่มอบให้กับอุปกรณ์ของบริษัทมากขึ้น
หากคุณเป็นหนึ่งในบรรดาผู้ที่เห็นด้วยกับจดหมายฉบับนี้และหวังว่า Xiaomi จะรับฟังความคิดเห็นของคุณ คุณสามารถสมัครรับจดหมายเปิดผนึกนี้ได้โดยไปที่ลิงก์ด้านล่าง
อย่าลืมกดติดตามนะครับ Xiaomi-miui.gr ที่ Google News เพื่อแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับบทความใหม่ทั้งหมดของเรา! คุณยังสามารถถ้าคุณใช้โปรแกรมอ่าน RSS ให้เพิ่มหน้าของเราในรายการของคุณโดยทำตามลิงค์นี้ >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ติดตามเราได้ที่ Telegram เพื่อให้คุณเป็นคนแรกที่เรียนรู้ทุกข่าวของเรา!
