RAE : คำเตือนเกี่ยวกับโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดจากผู้จำหน่ายไฟฟ้า

โดยพิจารณาว่าเงินอุดหนุนค่าใช้จ่ายด้านพลังงานของผู้บริโภคดังกล่าวเป็นเงินทุนจากทรัพยากรของตนเอง TEMกล่าวคือ จากแหล่งข้อมูลของรัฐบาล และไม่ถือเป็นส่วนลดที่ซัพพลายเออร์จัดหาให้ ในบริบทของนโยบายการค้าของพวกเขา ควรมีความชัดเจนในตัวเองว่าการกล่าวถึง แสดง หรือรวมจำนวนเงินจากเงินอุดหนุนจากรัฐบาลดังกล่าวในใบแจ้งหนี้ใหม่ ของผู้จัดหาสินค้าต้องประกาศอย่างชัดเจนว่ามาจากรัฐ

อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่กลยุทธ์การโฆษณาและการสื่อสารล่าสุดของผู้ให้บริการไฟฟ้ามีลักษณะที่คลุมเครือและไม่ถูกต้องเกี่ยวกับองค์ประกอบที่สำคัญของสิ่งที่ดูเหมือนจะเป็น “ส่วนลด” “ส่วนลด” หรือส่วนลดทางเลือก” ของ Supply Charge เนื่องจากพวกเขาซ่อนความจริงที่ว่าจะได้รับในแนวนอนและเท่าเทียมกันกับผู้บริโภคทั้งหมดโดยไม่คำนึงถึงซัพพลายเออร์และนำเสนอเป็นสิทธิ์ทางการค้าของซัพพลายเออร์เฉพาะรายแทน

ในเรื่องนี้ ชี้ให้เห็นว่ากลวิธีดังกล่าวทำให้เข้าใจผิดอย่างชัดเจน เนื่องจากอาจทำให้ผู้บริโภคเข้าใจผิดเกี่ยวกับนโยบายการกำหนดราคาของซัพพลายเออร์ อันที่จริง การปกปิดลักษณะของส่วนลดและ/หรือการนำเสนอที่บิดเบี้ยวหรือคัดเลือกมาทำลายสิทธิ์ของผู้บริโภคในการเลือกซัพพลายเออร์และจัดหาผลิตภัณฑ์โดยเสรี ตามข้อมูลที่ถูกต้องและโปร่งใส

นอกจากนี้ ด้วยกลวิธีหลอกลวงดังกล่าว ซัพพลายเออร์บางรายอาจได้รับข้อได้เปรียบที่ไม่เป็นธรรม ส่งผลให้การแข่งขันในตลาดค้าปลีกหยุดชะงัก ด้วยเหตุผลข้างต้น การกระทำที่ไม่เหมาะสมเหล่านี้จึงเป็นการละเมิดกรอบการทำงานที่มีอยู่อย่างไม่มีการลด