ตอนนี้ สมาชิกของมัน โวดาโฟน ทาง แชทบอท TOBi มีการสนับสนุนที่ต้องการฟรีโดยไม่ชักช้า ตลอด 24 ชม
Ο โทบิ, NS Vodafone ผู้ช่วยเสมือนดิจิตอล ซึ่งถูกสร้างขึ้นเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาแนวทางแก้ไขและคำตอบสำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับพวกเขาโดยไม่ต้องโทรติดต่อศูนย์บริการตอบรับและให้บริการคำขอและคำถามที่หลากหลายของสมาชิกได้สำเร็จ
ปีที่แล้ว โทบิ ตอบกลับ คำขอ 1,3 ล้านครั้ง จากลูกค้ามือถือ โทรศัพท์บ้าน และทีวี และจัดการมากกว่า ลด 70% ของคำถามที่เขาได้รับเกี่ยวกับ lบิล ผลประโยชน์ ข้อเสนอ และข้อมูลทั่วไป.
เขายังได้รับการฝึกอบรมให้จัดการปัญหาทางเทคนิคแบบคงที่และทางอินเทอร์เน็ต เช่น การเชื่อมต่อเราเตอร์และ WiFi ความเร็วต่ำในขณะที่ผ่านการสื่อสารประจำวัน เขาได้เรียนรู้ที่จะแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับข้อเสนอที่มีอยู่และหากต้องการจะได้รับในเวลานั้น
ความพร้อมใช้งานของผู้ช่วยดิจิทัลได้รับการขยายไปยัง Facebook ทาง Messenger และตอนนี้จัดการหมวดหมู่คำขอที่ได้รับความนิยมโดยเฉพาะ ในขณะเดียวกัน ก็จัดการกับลูกค้าอย่างระมัดระวังเมื่อมีเหตุผล และช่วยให้พวกเขาจัดการปัญหาก่อนที่จะบานปลายไปสู่ปัญหา หรือเสนอวิธีแก้ไขที่อาจดูเหมือนไม่มีประโยชน์ในขณะนี้ แต่จะกลายเป็นเช่นนั้นในอนาคต ตอนนี้สมาชิก Vodafone ผ่าน แชทบอท TOBi มีการสนับสนุนที่ต้องการฟรีโดยไม่ชักช้า ตลอด 24 ชม.
ความสำเร็จของเขา โทบิ ได้รับการพิสูจน์ทั้งโดยข้างต้นและโดย ลด 70% ของลูกค้าที่พูดคุยกับเขาและเลือกเขาเพื่อบริการโดยเฉพาะ โดยเน้นที่เทคโนโลยีสมัยใหม่และโดยเฉพาะอย่างยิ่งปัญญาประดิษฐ์เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมอีกอย่างหนึ่งสำหรับมนุษย์
ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติของมัน โทบิ : บริการแชทสดกับ TOBi (vodafone.gr)
อย่าลืมกดติดตามนะครับ Xiaomi-miui.gr ที่ Google News เพื่อแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับบทความใหม่ทั้งหมดของเรา! คุณยังสามารถถ้าคุณใช้โปรแกรมอ่าน RSS ให้เพิ่มหน้าของเราในรายการของคุณโดยทำตามลิงค์นี้ >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ติดตามเราได้ที่ Telegram เพื่อให้คุณเป็นคนแรกที่เรียนรู้ทุกข่าวของเรา!
