มีการตั้งค่าใหม่ให้ จรรยาบรรณ เพื่อให้บริการสื่อสารทางอิเล็กทรอนิกส์แก่ผู้บริโภค ซึ่งเพิ่งจัดทำขึ้นเพื่อรับฟังความคิดเห็นของประชาชนโดย กิจการโทรคมนาคมและไปรษณีย์แห่งชาติ (EETT).
Εโดยเฉพาะอย่างยิ่ง สำหรับการทำสัญญาใหม่ หากดำเนินการจากระยะไกล ผู้บริโภคมีสิทธิที่จะถอนตัวอย่างไม่ยุติธรรมภายใน 14 วันตามปฏิทิน เมื่อได้รับเอกสาร เว้นแต่เขาจะตกลงโดยชัดแจ้งที่จะเสียสิทธิ์ในการเพิกถอนเมื่อมีการเปิดใช้งานสัญญา
นอกจากนี้ยังมีเงื่อนไขว่าผู้ให้บริการต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนและในลักษณะที่ไม่สามารถโต้แย้งได้ในขณะที่ทำสัญญาเป็นเวลาสูงสุดที่จำเป็นในการเปิดใช้งานการเชื่อมต่อของบริการ
นอกจากนี้ ผู้บริโภค มีสิทธิ์ร้องขอให้ยุติความสัมพันธ์ตามสัญญากับผู้ให้บริการ หลังจากที่ทั้งสองฝ่ายได้ปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้กฎหมายและสัญญาก่อน สิ่งนี้สามารถเกิดขึ้นได้ตลอดเวลา แม้กระทั่งก่อนที่บริการจะเปิดใช้งานหรือให้บริการแก่ผู้บริโภค อย่างไรก็ตาม มีเงื่อนไขบางประการในกรณีของการบริการผ่านการเข้าถึงลูปท้องถิ่นแบบเต็มหรือเสมือนที่ไม่ได้รวมกลุ่ม (หมายเหตุ: สายเคเบิลที่มาถึงบ้านจากศูนย์กลางเมืองท้องถิ่นของ OTE) หากผู้บริโภคมีความประสงค์ที่จะยกเลิกสัญญาก่อน การเปิดตัวบริการ
ในกรณีนี้ ผู้ให้บริการต้องแจ้งให้ผู้บริโภคทราบภายในหนึ่งวันทำการของ การยื่นเรื่องร้องเรียนการบอกเลิกสัญญาหากมีการสร้างลูปในเครื่องแล้ว ในกรณีนี้ การบำรุงรักษาลูปท้องถิ่นและหมายเลขสมาชิกของผู้บริโภคจะทำได้ก็ต่อเมื่อเขาติดต่อกับผู้ให้บริการรายอื่น มิฉะนั้น เขาจะสูญเสียลูปในเครื่องและหมายเลขสมาชิกของเขา
จรรยาบรรณใหม่ของเธอ EETT ชี้แจงว่าการเริ่มต้นของค่าบริการเริ่มต้นอย่างชัดเจนด้วยการเปิดใช้งานและการเริ่มต้นของการกระจายไปยังผู้บริโภค
เกี่ยวกับการจัดการข้อร้องเรียนของผู้บริโภค ผู้ให้บริการควรพยายามแก้ไขปัญหาดังกล่าวในการติดต่อผู้บริโภคครั้งแรก หากเป็นไปได้ ตามจรรยาบรรณภายใต้การปรึกษาหารือ ผู้ให้บริการต้องดำเนินการและปฏิบัติตามภาระผูกพันที่เกิดขึ้น
มิฉะนั้น EETT จะสามารถยื่นคว่ำบาตรได้
อย่าลืมกดติดตามนะครับ Xiaomi-miui.gr ที่ Google News เพื่อแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับบทความใหม่ทั้งหมดของเรา! คุณยังสามารถถ้าคุณใช้โปรแกรมอ่าน RSS ให้เพิ่มหน้าของเราในรายการของคุณโดยทำตามลิงค์นี้ >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
ติดตามเราได้ที่ Telegram เพื่อให้คุณเป็นคนแรกที่เรียนรู้ทุกข่าวของเรา!
