การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่กำลังจะเกิดขึ้นกับการช้อปปิ้งออนไลน์ของเรา!

วันนี้ (02/04) รัฐสภายุโรปและสภายุโรปได้ใช้มาตรการใหม่และเข้มงวดขึ้นเพื่อคุ้มครองผู้บริโภคในการซื้อสินค้าออนไลน์

Οการปรับปรุงที่สำคัญตามคำแถลงของคณะกรรมาธิการยุโรปที่เสนอกฎใหม่จะทำให้ผู้บริโภคมีความโปร่งใสมากขึ้นเมื่อทำการสั่งซื้อออนไลน์ การลงโทษที่มีประสิทธิภาพ และกฎที่ชัดเจนในการแก้ไขปัญหาผลิตภัณฑ์สองคุณภาพในสหภาพยุโรป

Viera Jurova กรรมาธิการความยุติธรรม ผู้บริโภค และความเท่าเทียมทางเพศ ได้กล่าวเสริมว่า:

มาตรการรวมถึง:

• การลงโทษที่มีประสิทธิภาพสำหรับการละเมิดกฎหมายคุ้มครองผู้บริโภคของสหภาพยุโรป: หน่วยงานผู้บริโภคแห่งชาติจะมีอำนาจในการบังคับใช้มาตรการคว่ำบาตรที่มีประสิทธิภาพ ตามสัดส่วน และคัดค้านในลักษณะที่ประสานกัน สำหรับการละเมิดอย่างกว้างขวางที่ส่งผลกระทบต่อผู้บริโภคในประเทศสมาชิก EU ต่างๆ และอยู่ภายใต้การบังคับใช้ร่วมกันในระดับสหภาพยุโรป ค่าปรับสูงสุดที่สามารถเรียกเก็บได้ในแต่ละประเทศสมาชิกจะเท่ากับ 4% ของมูลค่าการซื้อขายประจำปีของผู้ค้าเป็นอย่างน้อย
• การจัดการกับสินค้าอุปโภคบริโภคสองคุณภาพ: กฎใหม่ทำให้ชัดเจนว่าการปฏิบัติในการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ในตลาดจะทำให้เข้าใจผิดเมื่อมีการนำเสนอว่าเหมือนกันกับผลิตภัณฑ์เดียวกันในประเทศสมาชิกอื่น ๆ โดยที่จริงแล้วผลิตภัณฑ์เหล่านี้มีนัยสำคัญและ ความแตกต่างที่ไม่ยุติธรรมเกี่ยวกับองค์ประกอบหรือคุณลักษณะ
• การเสริมสร้างสิทธิของผู้บริโภคทางออนไลน์: เมื่อซื้อของออนไลน์ควรแจ้งให้ผู้บริโภคทราบอย่างชัดเจนว่ากำลังซื้อสินค้าหรือบริการจากผู้ค้ามืออาชีพหรือบุคคลทั่วไปเพื่อจะได้ทราบว่ามีการป้องกันอะไรบ้างในกรณีที่มีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น ดี

เมื่อค้นหาทางอินเทอร์เน็ต ผู้บริโภคจะได้รับแจ้งอย่างชัดเจนเมื่อผู้ค้าชำระเงินผลการค้นหา

พวกเขาจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับพารามิเตอร์หลักที่กำหนดการจัดอันดับผลการค้นหา

เพื่อให้กฎใหม่มีผลบังคับใช้ ข้อตกลงชั่วคราวต้องได้รับการอนุมัติอย่างเป็นทางการจากรัฐสภายุโรปและคณะมนตรี

แหล่งที่มา