กฎระเบียบใหม่ของยุโรปจะบังคับให้ Apple และ Google ยุติธรรมกับนักพัฒนาแอปพลิเคชันมากขึ้น

กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปมีเป้าหมายเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่โปร่งใสมากขึ้นระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์กับ Google Play Store / Apple App Store

Η Google และ Apple พวกเขาเป็นที่รู้จักในการรักษาการควบคุมที่เข้มงวดและพิถีพิถันในสิ่งที่โพสต์ในร้านค้าแอพของตน อย่างไรก็ตาม ในบางครั้ง บริษัทต่างๆ ถูกพบว่ามีความผิดในการลบแอพ/เกมออกจากแพลตฟอร์มของพวกเขา โดยไม่ให้นักพัฒนามีเหตุผลที่ชัดเจนสำหรับ การลบแอปพลิเคชัน

ดังนั้น กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปจึงมุ่งที่จะแก้ไขปัญหานี้ และส่งเสริมความสัมพันธ์ที่โปร่งใสยิ่งขึ้นระหว่างนักพัฒนาซอฟต์แวร์กับ Google Play Store / Apple App Store

ระเบียบนี้ลงนามในสหภาพยุโรปเมื่อวันที่ 20 มิถุนายน พ.ศ. 2019 แต่ตามมาตรา 19 มีผลบังคับใช้เมื่อวันที่ 12 กรกฎาคม พ.ศ. 2020 และตามรายงานจาก  gamesindustry.bizข้อบังคับใหม่นี้ให้สิทธิ์ใหม่แก่นักพัฒนาและผู้เผยแพร่แอปพลิเคชัน/เกมในยุโรปบนแพลตฟอร์มการจัดจำหน่ายเช่น ร้านค้า Google Play ควาย โตส Apple App Store . 

กฎระเบียบใหม่เรียกร้องให้มีกระบวนการที่ยุติธรรมมากขึ้นในการลบแอพ/เกมออกจากร้านค้าออนไลน์ และกำหนดขั้นตอนที่โปร่งใสใหม่สำหรับเกณฑ์สำหรับการจัดอันดับแอพ/เกมบนแพลตฟอร์มเหล่านี้ และยังต้องเปิดเผยการปฏิบัติที่แตกต่างกันสำหรับนักพัฒนาและผู้เผยแพร่ที่มีชื่อใหญ่ เป้าหมายหลักของกฎหมายฉบับใหม่คือการนำแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดมาใช้ เพื่อให้นักพัฒนาทุกคนมีเงื่อนไขสัญญาที่เข้าใจและคาดการณ์ได้กับ Google และ Apple มากขึ้น

กระบวนการลบแอปพลิเคชั่น / เกมที่ยุติธรรมกว่า

ภายใต้ข้อบังคับใหม่ แพลตฟอร์มต่างๆ เช่น Google Play Store และ Apple App Store จะไม่สามารถลบแอป/เกมได้อีกต่อไปด้วยเหตุผลใดก็ตาม แพลตฟอร์มควรส่งคำชี้แจงที่ระบุว่าเหตุใดจึงนำแอปพลิเคชันออกล่วงหน้า 30 วัน เพื่อให้นักพัฒนามีโอกาสคัดค้านหรือทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นเพื่อหลีกเลี่ยงการนำออก อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบดังกล่าวจะไม่กำหนดให้ร้านแอปต้องแจ้งมัลแวร์ การละเมิดลิขสิทธิ์ หรือแอปพลิเคชันที่ผิดกฎหมายเป็นเวลา 30 วัน

อันดับโปร่งใส

กฎระเบียบใหม่ของสหภาพยุโรปยังเรียกร้องให้มีระบบการจัดอันดับร้านค้าออนไลน์ที่โปร่งใสมากขึ้น อย่างไรก็ตาม คณะกรรมาธิการไม่ได้ชี้แจงว่าตั้งใจจะทำเช่นนั้นอย่างไร คณะกรรมาธิการคาดว่าจะเผยแพร่แนวทางโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความโปร่งใสของอัลกอริทึมการจัดอันดับในอนาคตอันใกล้ และเราคาดว่าแนวทางดังกล่าวจะลดความจำเป็นในการบริการเพิ่มประสิทธิภาพร้านค้าแอปพลิเคชัน จึงเป็นการสร้างพื้นที่แข่งขันสำหรับนักพัฒนาและผู้เผยแพร่อิสระ

ความโปร่งใสในการรักษาพิเศษ

ในอดีตมีข่าวลือมากมายที่กล่าวหาว่าแพลตฟอร์มให้การปฏิบัติที่เป็นเอกสิทธิ์แก่นักพัฒนาและผู้เผยแพร่รายใหญ่ หากมีความจริงใด ๆ ต่อข่าวลือเหล่านี้ แพลตฟอร์มควรเปิดเผยการปฏิบัติที่เป็นสิทธิพิเศษดังกล่าวภายใต้ข้อบังคับใหม่

ปรับปรุงความโปร่งใสของสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล

ข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรปกำหนดให้แพลตฟอร์มต้องโปร่งใสมากขึ้นเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลและไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจากแอปพลิเคชัน/เกม พวกเขาควรเปิดเผยข้อมูลที่พวกเขาให้การเข้าถึงและข้อมูลที่พวกเขาไม่ให้การเข้าถึง ซึ่งคาดว่าจะช่วยประเมินความเสี่ยงของการละเมิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับการใช้แพลตฟอร์มดังกล่าว

เงื่อนไขสัญญาแบบง่าย

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของสัญญาที่บังคับใช้ในวันนี้จากร้านค้าออนไลน์นั้นเข้าใจยาก แม้แต่สำหรับทนายความ นอกจากนี้ แพลตฟอร์มยังสามารถเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า ด้วยข้อบังคับใหม่ของสหภาพยุโรป แพลตฟอร์มควรร่างข้อกำหนดและเงื่อนไขด้วยภาษาที่เข้าใจง่ายและเข้าใจง่าย ทำให้นักพัฒนาและผู้เผยแพร่เข้าใจได้ง่ายขึ้น นอกจากนี้ หากแพลตฟอร์มตัดสินใจเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของสัญญา จะต้องแจ้งให้นักพัฒนาทราบล่วงหน้า 15 วัน เพื่อให้พวกเขามีโอกาสปรับแอปพลิเคชัน/เกมให้เข้ากับข้อกำหนดใหม่

เป็นที่น่าสังเกตว่าข้อบังคับใหม่เหล่านี้ใช้กับแพลตฟอร์มที่อำนวยความสะดวกในการทำธุรกรรมโดยตรงระหว่างนักพัฒนาและผู้เผยแพร่เท่านั้น เช่น Google Play Store และ Apple App Store กฎระเบียบใหม่จะไม่มีผลบังคับใช้กับร้านค้าออนไลน์ของผู้ผลิตคอนโซล เนื่องจากทำธุรกรรมโดยตรงกับผู้เล่น และไม่ถือเป็น "บริการนายหน้าซื้อขายหลักทรัพย์ออนไลน์"

ในทำนองเดียวกัน ข้อบังคับใหม่เหล่านี้จะไม่มีผลบังคับใช้กับบริการต่างๆ เช่น Apple Arcade อีกต่อไป ซึ่งสัญญาระหว่างผู้พัฒนาและผู้ให้บริการสามารถต่อรองได้อย่างชัดเจน

แหล่งที่มา