ในปี 2018 เกิดข้อผิดพลาดใน Google ช่วย ซึ่งทำให้แอปพลิเคชัน "ขัดข้อง" ตอนนี้ ผู้ใช้รายงานจุดบกพร่องอีกครั้ง และหลายสิบคนรายงานปัญหาในฟอรัมการสนับสนุน Google.
Όผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้จะเห็นข้อความบนหน้าจอเตือนว่าไม่สามารถเปิดแอปพลิเคชันในเบื้องหลังได้ ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เปิดใช้งาน Google Assistant โดยใช้คำสำคัญ “สวัสดี / โอเค Google”หรือโดยการเปิดใช้งานผู้ช่วยดิจิทัลด้วยตนเอง
เห็นได้ชัดว่าข้อผิดพลาดไม่ได้ถูกแก้ไขโดยเจ้าของอุปกรณ์เฉพาะเนื่องจากมีรายงานจาก Google Pixel, Galaxy Note 10+, Xiaomi Mi 9, Galaxy S10e, และอื่น ๆ. ซึ่งหมายความว่าเซิร์ฟเวอร์รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาด
Google ยังไม่พบวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดนี้ แม้ว่าจะได้ดำเนินการแก้ไขปัญหานี้มาระยะหนึ่งแล้ว อย่างไรก็ตาม Google "ผู้เชี่ยวชาญด้านผลิตภัณฑ์”แสดงความคิดเห็นว่ามันควบคุมรายงานที่ส่งโดยผู้ใช้
สำหรับผู้ที่มีปัญหากับ Google Assistant สิ่งที่พวกเขาทำได้ในตอนนี้คือล้างแคชและที่เก็บข้อมูลของ Google App
จากนั้นเมื่อเปิดแอปพลิเคชันอีกครั้งพวกเขาจะต้องข้าม "เริ่มต้นเลย” กวดวิชา ผู้ใช้รายหนึ่งพบวิธีแก้ปัญหานี้ และเขาได้กล่าวถึงโซลูชันนี้ในฟอรัมของ Google ผู้ใช้หลายคนยืนยันว่าได้ผลเช่นกัน
[the_ad_group id =” 966″]Μอย่าลืมเข้าร่วม (ลงทะเบียน) ในฟอรั่มของเราซึ่งสามารถทำได้ง่ายมากโดยปุ่มต่อไปนี้...
(ถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้วในฟอรั่มของเรา คุณไม่จำเป็นต้องไปตามลิงค์ลงทะเบียน)
ติดตามเราทางโทรเลข!
