Η Klarnaผู้นำด้านการชำระเงินและบริการช้อปปิ้งที่ขับเคลื่อนด้วย AI ของโลก เผยแพร่ผลสำรวจ “รายงาน Shopping Pulse ปี 2023» สำหรับไตรมาสที่ 3 ของปี เน้นแนวโน้มและพฤติกรรมผู้บริโภคล่าสุดในตลาดกรีก
ร่วมกับบริษัทวิจัย เนปา, NS Klarna ได้ทำการวิจัยที่เกี่ยวข้องกับมากกว่า ผู้บริโภค 16.000 รายจาก 16 ประเทศรวมทั้งกรีซด้วย จากข้อมูลการสำรวจ ผู้บริโภคชาวกรีกเลือกใช้บริการ ซื้อเลย จ่ายทีหลัง (BNPL) เมื่อเทียบกับการใช้บัตรเครดิต
ประเด็นสำคัญของการสำรวจ "Shopping Pulse Report 2023" ของ Klarna สำหรับกรีซ:
1. การตั้งค่าซื้อตอนนี้ จ่ายทีหลัง: ในประเทศกรีซ ลด 53% ของผู้บริโภคระบุว่าจะเลือกบริการ BNPL สำหรับการผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ย และ ลด 32% ว่าเขาต้องการใช้บัตรเครดิต นอกจากนี้ 60% ของผู้บริโภคชาวกรีกยังเห็นว่าการชำระค่าสินค้าราคาแพงเป็นงวดๆ เท่าๆ กันนั้นมีประโยชน์ โดยไม่มีค่าใช้จ่ายหรือดอกเบี้ยเพิ่มเติม ด้วยการบริการ จ่ายใน 3Klarna เสนอทางเลือกนี้แก่ผู้บริโภค กล่าวคือ สามารถผ่อนชำระแบบปลอดดอกเบี้ย 3 งวดสำหรับการซื้อสินค้าออนไลน์และในร้านค้าจริง ทั่วโลก ในบรรดา 16 ประเทศที่สำรวจ มี 14 ประเทศที่ชอบบริการมากกว่า บีเอ็นพีแอล กับบัตรเครดิต
2. การช้อปปิ้งออนไลน์ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง: มากกว่าหนึ่งในสี่ของผู้บริโภคชาวกรีกที่เข้าร่วมการสำรวจ (ลด 29%) ช้อปออนไลน์อย่างน้อยสัปดาห์ละครั้ง ของผู้บริโภคทั้งหมดในกรีซ ครึ่งหนึ่งซื้อเสื้อผ้าและรองเท้าเป็นหลัก ทั้งทางออนไลน์และในร้านค้าจริง ผู้บริโภคส่วนใหญ่ (ลด 52%) ชอบซื้อสินค้าโดยใช้โทรศัพท์มือถือ ในขณะที่ ลด 43% เลือกคอมพิวเตอร์ ผู้บริโภคชาวกรีกอ้างว่าราคาที่ต่ำกว่าเป็นข้อดีหลักของการช้อปปิ้งออนไลน์เมื่อเทียบกับการช้อปปิ้งในร้านค้า (ลด 86%) ความสามารถในการเปรียบเทียบราคา (ลด 86%), ประหยัดเวลา (ลด 89%) ผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่สุด (ลด 79%) ข้อมูลที่ดีที่สุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (ลด 62%) และตัวเลือกการชำระเงินที่หลากหลายที่สุด (ลด 72%).
3. พลังของการเปรียบเทียบราคา: การช้อปปิ้งออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นทำให้เครื่องมือเปรียบเทียบราคาเข้าถึงได้ง่ายขึ้น ช่วยให้ผู้บริโภคค้นหาข้อเสนอที่ดีที่สุดระหว่างร้านค้าออนไลน์ได้ ในประเทศกรีซ ลด 97% ของผู้บริโภคเปรียบเทียบราคาสินค้าจากร้านค้าต่างๆ ก่อนตัดสินใจซื้อ
4. ความคาดหวังของผู้บริโภคต่อนวัตกรรมทางการค้า: ผู้บริโภคชาวกรีกอย่างล้นหลาม 94% เชื่อว่าผู้ค้าปลีกจะต้องลงทุนในเทคโนโลยีใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่องเพื่อตอบสนองต่อการพัฒนา บริการเฉพาะบุคคล คำแนะนำผลิตภัณฑ์เฉพาะบุคคล และธุรกรรมที่ง่ายดายอยู่ในอันดับต้นๆ ของการลงทุนที่ผู้เข้าร่วมให้คะแนนว่าสำคัญที่สุด ตอบสนองต่อความต้องการและความคาดหวังของผู้บริโภค Klarna เพิ่งเปิดตัวบริการใหม่บนพื้นฐานของเทคโนโลยี AI ได้แก่ ช้อปปิ้งฟีด พร้อมคำแนะนำเฉพาะบุคคลสำหรับผู้ใช้ เช่นเดียวกับ Shopping lens บริการค้นหารูปภาพที่ขับเคลื่อนด้วย AI ที่ให้ผู้ใช้สามารถถ่ายภาพ ค้นหา และเลือกซื้อสิ่งของรอบตัวพวกเขา ปัจจุบันบริการเหล่านี้มีให้บริการในบางประเทศ โดยมีเป้าหมายเพื่อขยายไปยังตลาดใหม่ในอนาคต
ตัวเลขดังกล่าวเน้นย้ำถึงความนิยมที่เพิ่มขึ้นของบริการ บีเอ็นพีแอล ในกรีซ ซึ่งผู้บริโภค 53% ชื่นชอบตัวเลือกการชำระเงินที่ยืดหยุ่นมากกว่าบัตรเครดิตแบบเดิมๆ ด้วยการบริการ จ่ายใน 3, Klarna เสนอทางเลือกให้ผู้บริโภคชำระเงิน 3 งวดปลอดดอกเบี้ยประหยัดเวลาและเงิน รับข้อมูลและควบคุมการเงินของพวกเขามร.กล่าว อิเลียส พิตซาวอส, เป็นหัวหน้าของ Klarna ในกรีซ.
ข่าวประชาสัมพันธ์
อย่าลืมกดติดตามนะครับ Xiaomi-miui.gr ที่ Google News เพื่อแจ้งให้ทราบทันทีเกี่ยวกับบทความใหม่ทั้งหมดของเรา! คุณยังสามารถถ้าคุณใช้โปรแกรมอ่าน RSS ให้เพิ่มหน้าของเราในรายการของคุณโดยทำตามลิงค์นี้ >> https://news.xiaomi-miui.gr/feed/gn
