Η คณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ (FTC) อ้างว่า Match.com มีสแกมเมอร์เป็นของตัวเองในหน้าการออกเดทเพื่อดึงดูดผู้ใช้ฟรีให้ชำระค่าสมัคร
Αหากต้องการรับอีเมลจาก Match.com ซึ่งอ้างว่าโปรไฟล์ "ดึงดูด" ใครบางคนให้ระวัง ในคดีใหม่ Federal Trade Commission (FTC) การเรียกร้อง วิธีที่ Match.com มีนักต้มตุ๋นบนเว็บไซต์หาคู่เพื่อดึงดูดผู้ใช้ฟรีให้ชำระค่าสมัครสมาชิก
จากข้อมูลของหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐบาลกลาง Match.com ได้เกลี้ยกล่อมผู้บริโภคหลายแสนรายให้สมัครสมาชิกเว็บไซต์โดยส่งอีเมลแจ้งเตือนที่อ้างว่าโปรไฟล์ของพวกเขาได้รับความสนใจ
ปัญหาเดียว; บุคคลลึกลับมักเป็นผู้หลอกลวงบัญชี และ Match.com ตระหนักดีถึงสถานการณ์ดังกล่าว
เว็บไซต์หาคู่ที่ถูกกล่าวหาว่าอนุญาตให้ส่งอีเมลเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้สร้างบัญชีแบบชำระเงิน FTC บอก โพสต์ของเธอ "พูดอีกอย่างก็คือ มีข่าวลือว่า Match ใช้จำนวนนักต้มตุ๋นบนเว็บไซต์เป็นจำนวนมาก โดยคาดว่าเป็นจำนวน 25-30% ของบัญชีทั้งหมด เพื่อเป็นโอกาสในการโฆษณาเพื่อขายการสมัครรับข้อมูลเพิ่ม"
เพื่อตอบโต้ FTC กำลังฟ้อง Match.com เพื่อหยุดกิจกรรมที่ถูกกล่าวหาและจ่ายเงินคว่ำบาตร
นักต้มตุ๋นทางอินเทอร์เน็ต "โรแมนติก" เป็นหายนะมาโดยตลอด ด้วยเหตุนี้ เว็บไซต์หาคู่ส่วนใหญ่จึงมีวาล์วรักษาความปลอดภัยในการตรวจจับและลบบัญชีปลอม แต่จากข้อมูลของ FTC ระบุว่า Match.com ใช้ประโยชน์จากผู้หลอกลวงโดยอนุญาตให้บัญชีที่ต้องสงสัยว่า "ถูกตั้งค่าสถานะฉ้อโกง" ส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย ในทางกลับกันสมาชิกแบบชำระเงินจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนยกเว้นในกรณีที่มีการฉ้อโกง
ทุกคนสามารถตั้งค่าบัญชี Match.com ได้ฟรี แต่จะต้องใช้บัญชีแบบชำระเงินเพื่อตอบกลับข้อความ โดยเฉพาะเมื่อผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิกที่มีบัญชีฟรีได้รับไลค์ รายการโปรด อีเมลและข้อความบน Match.com พวกเขายังได้รับโฆษณาอีเมลจาก Match ที่กระตุ้นให้พวกเขาสมัครเป็นสมาชิก Match.com เพื่อดูข้อมูลประจำตัวผู้ส่งและเนื้อหาการสื่อสาร” FTC กล่าว .
แนวทางปฏิบัติในการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมลของเขาค่อนข้างมีประสิทธิภาพในการดึงดูดสมาชิกใหม่ ตั้งแต่มิถุนายน 2016 ถึงพฤษภาคม 2018 Match.com พบว่าผู้บริโภคซื้อการสมัครรับข้อมูล 499.691 ภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลจากผู้หลอกลวง ตามคดี FTC
“ผู้บริโภคจำนวนมากตอบสนองตามที่บริษัทต้องการ โดยมักจะจ่ายเงินมากกว่า 100 ดอลลาร์สำหรับการสมัครสมาชิกโดยหวังว่าจะได้ติดต่อกับผู้คนที่แสดงความสนใจในตัวพวกเขาแล้ว” FTC กล่าว
Match.com เป็นส่วนหนึ่งของ Match Group ซึ่งเป็นเจ้าของแพลตฟอร์มหาคู่ เช่น Tinder, OkCupid และ PlentyOfFish ทางบริษัท เขาพูดว่า ว่าคดีความของ FTC นั้นอิงจาก "อีเมลภายในที่บิดเบือน" และ "ข้อมูลที่เลือก" เพื่ออ้างสิทธิ์อย่างอุกอาจ
"การฉ้อโกงไม่เป็นผลดีต่อธุรกิจ เราจึงต่อสู้กับมัน เราจับและลบล้าง 85% ของบัญชีที่อาจไม่เหมาะสมภายในสี่ชั่วโมงแรก โดยปกติก่อนที่จะมีการใช้งานบนไซต์ และ 96% ของบัญชีที่ไม่เหมาะสมภายในหนึ่งวันเพิ่มกลุ่มการแข่งขันแล้ว
บริษัทตั้งใจที่จะจัดการกับคดีความซึ่งถูกฟ้องในศาลแขวงเท็กซัสของประเทศสหรัฐอเมริกา FTC ยังอ้างอีกว่า Match.com ท่ามกลางกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ ได้จงใจสร้างกระบวนการที่ยากลำบากสำหรับผู้บริโภคในการหยุดการเรียกเก็บเงินซ้ำในบัญชีของตน และบิดเบือนวิธีที่ผู้ใช้จะได้รับการสมัครสมาชิกแพลตฟอร์มฟรีหกเดือน
[the_ad_group id =” 966″]