Cortana ผู้ช่วยดิจิทัลของ Microsoft ล้าหลัง Alexa และ Google Assistant ในปีที่ผ่านมา และตอนนี้ผู้เชี่ยวชาญของบริษัทจะใช้แนวทางที่ดูเหมือนแตกต่างออกไปในการแข่งขัน
ΜSatya Nadella CEO ให้สัมภาษณ์กับนักข่าวที่งานสื่อเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่า Microsoft ไม่ได้มองว่า Cortana เป็นคู่แข่งกับ Alexa หรือ Google Assistant อีกต่อไป
"Cortana ควรเป็นคุณลักษณะ (เฉพาะ) สำหรับทุกคนที่สมัครใช้งาน Microsoft 365" Nadella อธิบาย ซึ่งหมายถึงโปรโมชันใหม่ของการสมัครรับข้อมูลสำหรับผู้บริโภคของ Microsoft "คุณน่าจะใช้ได้ใน Google Assistant นะ คุณน่าจะใช้ได้ใน Alexa เหมือนกับที่คุณใช้แอพของเราบน Android และ iOS อย่างน้อยก็กำลังคิดว่าเราอยากให้มันเป็นยังไงต่อไป (จากนี้ไป) บน)"
Microsoft ได้ร่วมมือกับ Amazon เพื่อรวม Cortana กับ Alexa แล้ว และในช่วงเริ่มต้นของการเป็นหุ้นส่วน Nadella เปรียบเทียบผู้ช่วยดิจิทัลกับเว็บเบราว์เซอร์ แย้งว่าพวกเขาจำเป็นต้องทำงานร่วมกันได้และมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลที่คล้ายคลึงกัน ตอนนี้เป็นที่ชัดเจนว่า Nadella มองว่า Cortana เป็นแอปพลิเคชันหรือบริการที่จะทำงานบนหลายแพลตฟอร์ม แทนที่จะแข่งขันกับ Cortana บนอุปกรณ์ที่เน้นผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง (ดู ลำโพงอัจฉริยะ) Microsoft จำเป็นต้องโน้มน้าว Google ว่าการรวม Cortana เป็นความคิดที่ดี
แทนที่จะแข่งขันกับ Alexa นาเดลลายอมรับว่าเป็นความท้าทายครั้งใหญ่ในการสร้างฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ที่จะมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวในการแข่งขัน Microsoft เลือกทำ Cortana "ทักษะอันล้ำค่าที่ใครๆ ที่ใช้ Alexa ก็สามารถเรียกได้แทนที่จะแข่งขันกับลำโพงอัจฉริยะ เราจึงอาจไม่เห็นลำโพงดังกล่าวจาก Cortana มากนัก
Microsoft ย้าย Cortana ออกจากแผนกวิจัย AI รวมถึงจากคณะทำงาน Experiences and Devices เมื่อปลายปีที่แล้ว ส่งสัญญาณถึงความมุ่งมั่นของ Nadella ที่มีต่อ Cortana ในฐานะผู้ช่วยด้านผลิตภัณฑ์และแพลตฟอร์ม การเคลื่อนไหวดังกล่าวเกิดขึ้นพร้อมกับการจากไปของหัวหน้า Cortana จาก Microsoft และเป็นปีที่ยากลำบากสำหรับ "ผู้ช่วยดิจิทัล" Microsoft ทำการโทรผ่าน Skype ให้กับ Alexa เช่นเดียวกับที่ Xbox One ในปัจจุบันรองรับ Alexa
Microsoft อยู่ระหว่างการติดตั้ง Cortana ใหม่ใน Windows 10 ซึ่งรวมถึงการแยก Cortana ออกจากคุณลักษณะการค้นหาและทำให้ "เงียบ" ระหว่างการติดตั้ง
[the_ad_group id =” 966″]
