H Nova ผู้ให้บริการชั้นนำด้านบริการความบันเทิงภายในบ้านแบบผสมผสานและการสื่อสารในประเทศของเราแจ้งว่าสนับสนุนสมาชิกในหน่วยงานระดับภูมิภาค ซาคินทอส อิธากา คาร์ดิทซา เคฟาลิเนีย แมกนีเซีย และฟธิโอทิดาซึ่งกำลังได้รับการทดสอบโดยสภาพอากาศเลวร้ายล่าสุดและภัยพิบัติที่เกิดจากพายุไซโคลนเมดิเตอร์เรเนียน "เจนัส», ดำเนินการกับชุดของการกระทำที่มุ่งอำนวยความสะดวกพวกเขา
โดยเฉพาะสำหรับสมาชิกของพื้นที่ที่ได้รับผลกระทบข้างต้น:
- สมาชิก Nova (สมาชิกตามบ้าน ฟรีแลนซ์ และธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง) จะไม่ถูกบล็อกจากบริการอินเทอร์เน็ต โทรศัพท์ และโทรทัศน์เนื่องจากหนี้สินที่ค้างชำระจนถึงวันที่ 4 ตุลาคม
- สมาชิกที่ได้รับความเสียหายต่อสิ่งอำนวยความสะดวกหรืออุปกรณ์ของตนจะได้รับสิทธิ์ในการเยี่ยมชมและซ่อมแซมความเสียหาย (เปลี่ยนอุปกรณ์) โดยช่างเทคนิคที่ได้รับอนุญาตตามคำขอ
- การเปลี่ยนอุปกรณ์ฟรีและการเยี่ยมชมช่างจะส่งผลต่อลูกค้าโดยรวมโดยไม่คำนึงถึงสัญญา นอกจากนี้พวกเขาไม่ได้นำไปสู่ความมุ่งมั่น
- สมาชิกในกรณีของการย้ายถิ่นฐานจะไม่ถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการโยกย้าย
- ในเวลาเดียวกัน Nova จะยุติหรือดาวน์เกรดสมาชิกที่รายงานว่าพวกเขาได้รับความเสียหายและขอให้ยุติบริการโทรทัศน์ระบบบอกรับสมาชิก โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ
- สมาชิกทีวีที่ติดต่อ Nova และขอให้มีการหยุดชะงักเนื่องจากเหตุฉุกเฉิน การหยุดชะงักของพวกเขาจะเสร็จสิ้นทันทีและทางออนไลน์ และการวางแผนสำหรับสิ้นเดือนจะไม่มีผล
- สุดท้าย ค่าธรรมเนียมการเชื่อมต่อใหม่จะไม่ถูกเรียกเก็บจากสมาชิกแบบจ่ายต่อการรับชมที่ต้องการเชื่อมต่อใหม่
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดติดต่อ Nova Stores และ Commercial Partners:
- ซาคินทอส: Ag. ลาซาโร 14 โทร. 2695024424
- Karditsa: Megalou Alexandrou 8 โทร. 2441041350 & Blatsouka 15 โทร. 2441077597
- Kefallinias: Argostoli, 47 Lithostrotou, 2671025405 & L. Vergoti 21, โทร. 2671025271
- แมกนีเซีย: โวลอส 28 ตุลาคม 49 โทร. 2421025220 & 104 เดมิเทรียโดส โทร. 2421110390
- Fthiotida: Lamia, Anthilis 1, โทร. 2231037141 & Patroklou & Vyronos โทร. 22310-51208
หรือโทรติดต่อศูนย์บริการลูกค้า โนวา ที่ 13831 (คิดค่าบริการ 0,2500 € / โทรจากเครือข่าย Forthnet).
