Όเจ้าของ Mate 20 Pro จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ จำนวนมากขึ้นเรื่อย ๆ ในฟอรัมรายงานปัญหาเกี่ยวกับหน้าจอที่เปลี่ยนเป็นสีเขียวที่ขอบ โดย Huawei ยังไม่ได้รับตำแหน่งในสิ่งที่ทำให้เกิดปัญหานี้และวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้
ปัญหานี้เกิดขึ้นส่วนใหญ่เมื่อพื้นหลังเป็นสีเทาเข้ม ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ เมื่อมีเฉดสีขาว และเกี่ยวข้องกับความสว่างของหน้าจอซึ่งเป็นสีเขียวเข้มที่ขอบ ผู้ใช้รายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นกับ Mate 20 Pro ที่มีหน้าจอที่ผลิตโดย LG ในขณะที่หน้าจอที่มีหน้าจอจากบริษัท BOE จะไม่แสดงผลเลยแม้แต่น้อย
มีผู้ใช้รายงานมาว่ารูปลักษณ์ของสีเขียวยิ่งเข้มขึ้นตามวันเวลาและอาจเกี่ยวข้องกับกาวที่ Huawei ใช้ในหน้าจอ โดยเจ้าของ Mate 20 Pro มีแฮชแท็ก # แล้ว กาวเกท เราต้องพูดถึงว่าปัญหานี้เคยเกิดขึ้นในสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นมาก่อน
ในที่สุดก็มีจุดยืนในประเด็นนี้ โดย Huawei ชี้แจงว่าคำแถลงนี้จัดทำโดย Community Forum Manager ของ Huawei ในสหราชอาณาจักรและไม่ใช่ตัวบริษัทเอง ดังนั้นเราจะต้องรอตำแหน่งอย่างเป็นทางการของบริษัทและ ค้นหาสาเหตุของปัญหาบนหน้าจอ แต่ยังรวมถึงสิ่งที่ผู้ที่เผชิญหน้าควรทำอย่างไร
