KEP µs ไปที่บ้านของ σπίτιas และยุติการเข้าคิว

ในระยะสุดท้ายคือการดำเนินโครงการที่จะช่วยให้ประชาชนสามารถเข้าถึงเอกสารสาธารณะได้ด้วยคลิกเดียว

Εเป็นเอกสารข้อมูลทางเทคนิคสำหรับการประกวดราคาโดย กระทรวงมหาดไทยบริหาร อัพเกรดพวกเขา ศูนย์บริการประชาชน (KEP), ย้ายความสัมพันธ์กับหน่วยงานของรัฐไปสู่ยุคดิจิทัล โดยจะออกใบรับรองจากระยะไกลและโดยการค้นหาจากอดีตเจ้าหน้าที่

ข้อความที่เกี่ยวข้องได้รับการอนุมัติแล้วโดย กระทรวงนโยบายดิจิทัล, โทรคมนาคมและข้อมูลและขั้นตอนการเสนอราคาจะเริ่มในเดือนมีนาคมเพื่อให้การดำเนินการของ "ดิจิตอล KEP" (กพ) เริ่มในปี 2019 วัตถุประสงค์หลัก XNUMX ประการของโครงการ ได้แก่

1. ความทันสมัยของการดำเนินงาน KEP สำหรับทั้งพนักงานและพลเมือง / บริษัท ด้วยการแนะนำของการสื่อสารดิจิทัลและขั้นตอนการประมวลผลกรณี
2. การแนะนำขั้นตอนการค้นหาเอกสารอิเล็กทรอนิกส์อดีตเจ้าหน้าที่
3. อัปเกรดโครงสร้างพื้นฐานผ่านการถ่ายโอนไปยัง G-Cloud ในขณะเดียวกันก็รับประกันความสามารถในการใช้งานในฐานะระบบข้อมูลอัตโนมัติ ด้วยวิธีนี้ สภาพแวดล้อมการทำงานเดียวจะถูกสร้างขึ้นใน KEP ทั้งหมด
4. การแยก eKEP ออกจากพอร์ทัล HERMES ซึ่งการทำงานของ KEP อยู่ในปัจจุบันจึงทำให้มั่นใจได้ถึงความสามารถในการทำงาน
5. การจัดหาลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับอนุมัติจากระยะไกล

ใบรับรองที่ขอโดยพลเมืองจะออกจากระยะไกลและโดยการค้นหาโดยเจ้าหน้าที่

KEP สามารถพัฒนาเป็นสถาบันที่ประชาชนให้ความสำคัญ เนื่องจากได้ปลดปล่อยพวกเขาจากการตามล่าหาเอกสารจากบริการสู่การบริการ ปัจจุบันมีสำนักงาน KEP 1.064 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งดูแลงานต่างๆ ประมาณ 1.000 งาน ในปี 2017 KEP ได้ดำเนินการคดีทั้งหมด 8.519.381 คดี แต่การดำเนินการให้เสร็จสิ้นจำเป็นต้องมีการแสดงตนทางกายภาพของพลเมืองไม่ว่าจะในใบสมัครครั้งแรกหรือในกรณีอื่นๆ หากต้องการเอกสารประกอบเพิ่มเติม ดังนั้น การดำเนินงานของ KEP ได้เริ่มที่จะถึงขีด จำกัด ของความเป็นไปได้ดังนี้:

• อุปกรณ์ของระบบปฏิบัติการ HERMES - KEP ได้รับมาเมื่อสิบปีก่อน สร้างปัญหามากมายในการดำเนินงานประจำวันของ KEP และเพิ่มความเสี่ยงที่บริการจะหยุดชะงัก
• พนักงาน 3.500 คนของ KEP ใช้ KEP-BO (Back Office) ที่อยู่ในโครงสร้างพื้นฐานของพอร์ทัล HERMES เพื่อแนะนำ เฝ้าติดตาม และทำเคสให้เสร็จสิ้น การประมวลผลสำหรับขั้นตอนที่ผ่านการรับรองจำนวนเล็กน้อยนั้นเป็นแบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น ผ่านการทำงานร่วมกันของพอร์ทัล HERMES และระบบข้อมูลของร่างกายที่ออกเอกสาร (เช่น เทศบาล)

ดังนั้น ผู้สมัครจึงได้รับเอกสารที่ร้องขอทันทีโดยไม่มีข้อกำหนดที่สำคัญในแง่ของเอกสารประกอบ (เช่น บัตรประจำตัวประชาชน ใบเสร็จ PPC เป็นต้น) "ขั้นตอนของ KEP ที่ผ่านการรับรองส่วนใหญ่จะถูกประมวลผลออกจากระบบ กล่าวคือ ใบสมัครจะถูกส่งต่อไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจไม่ว่าจะผ่านแฟกซ์ที่ผ่านการรับรองหรือตามธรรมเนียม กล่าวคือ ไฟล์ทางกายภาพจะถูกส่งต่อผ่านที่ทำการไปรษณีย์หรือพนักงานของ KEP" ตามที่ระบุไว้ในเอกสารทางเทคนิค เหตุผลหลักคือแม้ว่าพนักงาน KEP จะมีใบรับรองสำหรับลายเซ็นดิจิทัลของเอกสารและสามารถส่งใบสมัครและเอกสารประกอบทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ แต่สิ่งนี้ใช้ไม่ได้กับหน่วยงานที่มีอำนาจโดยรวม

ห้าโครงการย่อย

โครงการย่อยเกี่ยวกับการทำ KEP ให้เป็นดิจิทัลอย่างสมบูรณ์ ตามที่อธิบายไว้ในเอกสารข้อมูลทางเทคนิค ได้แก่ 1) ระบบข้อมูลใหม่ "Digital KEP (eKEP)") 2) สำนักงานเสมือนของพนักงาน KEP - การกำหนดค่าโครงสร้างพื้นฐานส่วนกลาง (แอปพลิเคชัน & Desktop Virtualization), อุปกรณ์พนักงาน KEP (Thin Based Computing), 3) บริการจับภาพและการต่ออายุ / การลบขั้นตอน KEP และ 4) การจัดหาอุปกรณ์ลายเซ็นที่ได้รับอนุมัติ (EPS) งบประมาณสำหรับการดำเนินการครั้งแรกของโครงการคือ 5 ล้านยูโรผ่าน NSRF

ในปี 2017 KEP ดำเนินการทั้งหมด 8.519.381 คดี เพื่อให้เสร็จสมบูรณ์ จำเป็นต้องมีการแสดงตนทางกายภาพของพลเมืองในใบสมัครครั้งแรกหรือโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากต้องการเอกสารประกอบเพิ่มเติม

การส่งข้อมูลและเอกสารประกอบแบบครั้งเดียว

ด้วยการดำเนินการตามขั้นตอนเหล่านี้ สถาบัน KEP จะย้ายไปยังระดับถัดไปของการดำเนินงาน พลเมืองและธุรกิจจะไม่เป็นผู้ส่งเอกสารในนามของรัฐอีกต่อไป ระบบจะมี User Action Recorder ที่ทรงพลัง ผ่านระบบนี้ สำหรับเอกสารสนับสนุนทั้งหมดที่สามารถออกทางอิเล็กทรอนิกส์ พลเมืองไม่ต้องดำเนินการใด ๆ ทั้งใน KEP หรือในพอร์ทัลแห่งชาติของ HERMES หรือในหน่วยงานสาธารณะใด ๆ มันจะเพียงพอเมื่อเขาส่งใบสมัครเพื่อยินยอมให้ค้นหาอดีตโดยตำแหน่งของพวกเขา

"งานยาก" ในบริบทของการปฏิรูปและทำให้ขั้นตอนการบริหารรัฐกิจง่ายขึ้น ระบุลักษณะของ KEP ดิจิทัลโดยเลขาธิการทั่วไปของกระทรวงการฟื้นฟูบริหาร Grigoris Theodorakis: "ด้วยดิจิทัลเพียงครั้งเดียว) ซึ่งหมายความว่า ข้อมูลและข้อมูลที่ส่งไปยังหน่วยงานของรัฐไม่จำเป็นต้องถูกส่งใหม่ นั่นคือเอกสารประกอบจะถูกส่งเพียงครั้งเดียวและเกินกว่าที่การบริหารรัฐกิจมีหน้าที่ในการแสวงหาและจัดเตรียมเมื่อได้รับการร้องขอ "

ตามที่เขาตั้งข้อสังเกตว่า "เพียงแค่ส่งใบสมัคร (ออนไลน์หรือด้วยตนเอง) ก็เพียงพอแล้วและทันทีที่ผู้สมัครจะได้รับคำตอบ" มารับใบอนุญาตของคุณ "หรือ" คุณไม่สามารถรับใบอนุญาตได้ด้วยเหตุผล X " คุณธีโอโดรากิสยังย้ำเตือนว่าการเสริมความแข็งแกร่งของ KEP ผ่าน ASEP มีพนักงานประจำใหม่จำนวน 152 คนเปิดตัวแล้ว

แหล่งที่มา