การตอบสนองของบริษัทต่อการศึกษาของ Competitiveness Commission เกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันของตลาดข้อมูลเครือข่ายมือถือของกรีก
Σหลังจากการตีพิมพ์ผลการศึกษาเกี่ยวกับความสามารถในการแข่งขันของตลาดข้อมูลเครือข่ายมือถือของกรีก ซึ่งจัดทำโดยบริษัทที่ปรึกษาของฟินแลนด์ Rewheel ในนามของคณะกรรมการการแข่งขัน WIND ขอชี้แจงสิ่งต่อไปนี้:
ที่ WIND เรามักจะชอบ "คำไม่กี่คำ ทำงานหนัก" เราให้ลูกค้าพูดคุยเกี่ยวกับคุณภาพของบริการ การลงทุน ราคาของเรา เราตอบสนองต่อการโจมตีที่อุตสาหกรรมของเราได้รับเป็นครั้งคราวโดยให้เจ้าหน้าที่ทางวิทยาศาสตร์ ความรู้ และข้อมูลจริงของบริษัทของเราอยู่ในการกำจัดของรัฐและหน่วยงานอิสระ
อย่างไรก็ตาม ครั้งนี้ เกินขีดจำกัดบางอย่างอย่างมีนัยสำคัญ
ประเด็นไม่ได้อยู่ที่ (เฉพาะ) ทีละส่วน ที่ WIND เราอยู่ในตำแหน่งที่แตกต่างจากบริษัทในเครือของบริษัทข้ามชาติที่แข่งขันกันในกรีซอย่างมาก
เรารู้ดีถึงการต่อสู้ที่เราได้ต่อสู้มาตลอด 10 ปีที่ผ่านมาเพื่อยืนหยัดต่อสู้กับยักษ์ใหญ่ระดับนานาชาติ ในบางครั้ง เราอ่าน "นักวิเคราะห์เชิงวัตถุประสงค์" คนอื่นๆ ที่ลดราคาว่าตลาดกรีกสามารถทนต่อผู้เล่นเพียงสองคนเท่านั้น และเราตอบสนองเสมอด้วยการทำงานมากขึ้น บริการที่ดีขึ้น การลงทุนที่มากขึ้น ราคาที่ต่ำกว่า
ตอนนี้เรายอมรับข้อกล่าวหาที่ไม่มีมูลเกี่ยวกับเราในช่วงเวลาที่พนักงานหลายพันคนพยายามอย่างเต็มที่ที่จะยืนหยัดเคียงข้างลูกค้าหลายล้านคนในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ พนักงานเหล่านี้ เช่นเดียวกับลูกค้าของเรา ได้รับข้อความที่ตั้งคำถามที่สมเหตุสมผล
ดังนั้นเราจึงเป็นหนี้ทุกคนด้วยคำพูดที่ชัดเจน
"การศึกษา" นี้ให้ความรู้สึกถึงความตั้งใจที่จะสนับสนุนความคิดเห็นที่มีอยู่แล้ว
ข้อสรุปทั่วไปมีการอ้างอิงถึงแผนบริการมือถือที่เลือก "อย่างรอบคอบ" หรือไปยังประเทศที่อาจ "เหมาะสม" มากกว่า (จากมอลตาถึงแคนาดา) ความคิดเห็นที่ไม่เชื่อฟังจะแสดงออกมาโดยอ้างอิงถึงแหล่งข้อมูลที่ "ถูกเลือก" เพียงแหล่งเดียวหรือแหล่งข้อมูลที่เป็นการศึกษาของบริษัทที่ปรึกษาเอง (!)
บัตรเติมเงินจะถูกเพิกเฉยโดยสิ้นเชิง ในขณะที่เป็นมากกว่าครึ่งหนึ่งของตลาดกรีก
แนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในการใช้โครงสร้างพื้นฐานร่วมกัน (การแบ่งปันเครือข่าย) ที่ได้รับการยอมรับทั่วโลกนั้นถูกปฏิเสธโดยสิ้นเชิง โดยไม่สนใจผลกระทบเชิงบวกที่เห็นได้ชัดในด้านต่างๆ เช่น คุณภาพของบริการ รอยเท้าทางสิ่งแวดล้อม การลดต้นทุน
เรายังแปลกใจที่รู้ว่าการเก็บภาษีในกรีซที่สูง (สูงสุดในยุโรป) ไม่มีผลต่อราคาสุดท้ายที่ผู้บริโภคชาวกรีกจ่าย ด้วยหลักฐานของโครงการ Cosmote เดียวและการศึกษาของบริษัทที่ปรึกษาเดียวกันอีกครั้งโดยบังเอิญ
มีการอ้างอิงอย่างกว้างขวางถึงผู้เล่นคนที่ 4 ที่มีชื่อเสียง ถ้าเงื่อนไขดีมากสำหรับทั้งสามที่มีอยู่ แล้วกำไรสุดยอดที่เราควรมีในฐานะผู้เล่นคนที่ 3 ในตลาดคืออะไร? ทำไมข้อเท็จจริงถูกละเลยว่ามีผู้เล่นคนที่ 4 ที่เลือกที่จะออกไปเพื่อลดการสูญเสียเงินทุนของเขา? แถวไหนของนักลงทุนที่จะเข้าสู่ตลาดที่มีแนวโน้มดีนี้? เหตุใดจึงไม่มีการเอ่ยถึงส่วนแบ่งขนาดใหญ่ผิดปกติของผู้ให้บริการที่โดดเด่น?
การศึกษายังประณามแนวโน้มทั่วโลกของการบรรจบกันของมือถือและแก้ไขด้วยผลประโยชน์ที่ชัดเจนสำหรับผู้บริโภค อาจเป็นเพราะราคาของเราสำหรับผลิตภัณฑ์ที่รวมกันและผลกระทบสูงต่อตลาดไม่ได้ให้ข้อสรุปของการศึกษา
สุดท้าย เป็นเรื่องน่าประทับใจที่ขนาดที่แท้จริงของตลาด อย่างน้อย WIND ถูกละเลยโดยสิ้นเชิง พูดง่ายๆ ก็คือ ลูกค้าของเราต้องจ่ายเงินจริงเป็นจำนวนเท่าใดต่อเดือน และบริการใดบ้างที่พวกเขาได้รับจากจำนวนเงินที่จ่าย ราคาที่เราเสนอให้กับลูกค้าของเรา
ในขณะเดียวกัน การศึกษาก็กว้างขวาง แต่ไม่มีพื้นฐานใด ๆ อ้างอิงถึงราคาคงที่สำหรับอุปกรณ์พกพาที่ 60 € 70 € แม้แต่ 150 € / เดือน และเราสงสัยว่าราคาเหล่านี้มีอยู่ในจักรวาลคู่ขนานใด ความไม่มีมูลของข้างต้นได้รับการพิสูจน์อย่างเต็มที่โดยการอ่านข้อมูลจริงที่เรียบง่ายและเพียงอย่างเดียวที่ไม่เคยค้นหา….
80% ของลูกค้าสัญญา WIND มีค่าธรรมเนียมคงที่ซึ่งน้อยกว่า € 30 / เดือน พร้อมภาษีและค่าธรรมเนียมมือถือทั้งหมด (และต่ำกว่า € 22 โดยไม่มีภาษีและค่าธรรมเนียม) โดยมีการใช้งานอินเทอร์เน็ตบนมือถือจริงโดยเฉลี่ย 1,5 GB ต่อเดือน
โปรดทราบว่าอย่างน้อยที่สุด เราคาดหวังให้ผู้ลงนามในการศึกษาวิจัยเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเราหรือเยี่ยมชมร้านค้าของเราก่อนที่จะส่งมอบ
แต่มันก็ไม่สายเกินไป… เรายินดีที่จะให้บริการพวกเขาและรับ WIND ONE [1] ซึ่งรวมมือถือกับ 1500 นาทีและ 5Gb และแก้ไขด้วย 100Mbps ด้วย 55 €พร้อมภาษีและค่าบริการมือถือทั้งหมด (ตามราคา คือ 40,9 , XNUMX € โดยไม่มีภาษีและค่าธรรมเนียม แต่สิ่งเหล่านี้ตามที่บริษัท Rewheel ไม่ได้เพิ่มราคาสุดท้ายอย่างมีนัยสำคัญ…)
สุดท้ายนี้ เราทราบว่าในกรณีนี้ เรากำลังเผชิญกับ "การศึกษาเชิงวัตถุประสงค์" แบบส่วนตัว ซึ่งอาจทำลายชื่อเสียงและคุณค่าขององค์กรของเรา เราขอสงวนสิทธิ์ทั้งหมดของเรา
[1] มือถือ, ข้อมูล 5GB, 1500 ', แก้ไขด้วยอินเทอร์เน็ต 100MBps, ไม่ จำกัด เมืองและระยะทางไกลและ 300 นาทีไปยังมือถือข่าวประชาสัมพันธ์
[the_ad_group id =” 966″]
Μอย่าลืมเข้าร่วม (ลงทะเบียน) ในฟอรั่มของเราซึ่งสามารถทำได้ง่ายมากโดยปุ่มต่อไปนี้...
(ถ้าคุณมีบัญชีอยู่แล้วในฟอรั่มของเรา คุณไม่จำเป็นต้องไปตามลิงค์ลงทะเบียน)
ติดตามเราทางโทรเลข!
