Μหลังจากรายงานสำหรับ ปัญหาร้ายแรงบนหน้าจอของ Mate 20 Pro ที่ทำให้เป็นสีเขียว, NS หัวเว่ย ฟินแลนด์เข้ามาแทนที่อุปกรณ์ที่ผิดพลาด
เห็นได้ชัดว่าไม่ใช่แค่ขอบของหน้าจอ Mate 20 Pro ที่เปลี่ยนเป็นสีเขียว แต่ทั้งหน้าจอและปัญหาก็ดูจะใหญ่โตขึ้นเรื่อยๆ เนื่องจากหลังจากแถลงการณ์ของ Community Forum Manager ของ Huawei ในสหราชอาณาจักรได้ออกมาประกาศอย่างเป็นทางการของ Huawei การตอบสนองในฟินแลนด์
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการสื่อสารของ Huawei ในฟินแลนด์ กล่าวว่า บริษัทกำลังแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นกับ Mate 20 Pro ชุดเล็กๆ ที่มีหน้าจอสีเขียวในบางประเทศ ผู้บริโภคในฟินแลนด์ที่ประสบปัญหานี้สามารถส่งคืนอุปกรณ์และรับเครื่องใหม่ได้ฟรี
นอกจากนี้ เจ้าของ Mate 20 Pro ในสหราชอาณาจักรได้ตอบกลับโพสต์ Community Forum Manager โดยกล่าวว่าเขาได้ไปที่ศูนย์สนับสนุนของ Huawei แล้วและได้รับแจ้งว่าพวกเขาทราบถึงเหตุการณ์ดังกล่าว และบริษัทจะทำการเปลี่ยนอุปกรณ์ที่ชำรุด
สุดท้ายนี้ ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของบริษัทเกี่ยวกับสาเหตุของปัญหาบนหน้าจอยังคงอยู่ เช่นเดียวกับการประกาศอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับโปรแกรมเปลี่ยนอุปกรณ์ที่มีปัญหาซึ่งจะส่งผลกระทบต่อทุกประเทศ ไม่ใช่แค่ในฟินแลนด์เท่านั้น
